一、基本票價
沈陽地鐵票價實行里程分段計價票制:起步價為2元6公里,每增加1元,可繼續(xù)乘坐4、4、7、7、10、10公里。即:0-6(含,以下類同)公里,票價2元;6-10公里,票價3元;10-14公里,票價4元;14-21公里,票價5元;21-28公里,票價6元;28公里以上,每增加10公里,增加1元。
二、車票種類、適用范圍及優(yōu)待優(yōu)惠政策
(一)線網(wǎng)實行最高票價7元封頂優(yōu)惠。
(二)單程票:適用于所有乘客。
(三)盛京通卡
1.普通消費卡:適用于所有乘客,乘坐沈陽地鐵享受票價9折優(yōu)惠。
2.關(guān)愛卡:適用于60周歲至69周歲的老年人,乘坐沈陽地鐵享受票價5折優(yōu)惠。
3.夕陽紅卡:適用于70周歲及以上的老年人,乘坐沈陽地鐵享受免費優(yōu)待。
4.中小學(xué)生消費卡:適用于沈陽市行政區(qū)域范圍內(nèi)的全日制小學(xué)、初中、高中(含職業(yè)高中)階段的學(xué)生,乘坐沈陽地鐵享受5折優(yōu)惠。
(四)愛心卡:適用于具有我市戶籍并持有第二代《中華人民共和國殘疾人證》的殘疾人(不包括已享受免費乘車待遇的盲人、70周歲以上的非盲殘疾人、身高1.3米以下的殘疾兒童),乘坐沈陽地鐵享受免費優(yōu)待。
(五)交通部互通異地卡:適用于所有乘客,乘坐沈陽地鐵享受票價9折優(yōu)惠。
(六)銀聯(lián)卡閃付:適用于所有乘客。
(七)掃碼乘車:適用于所有乘客。
(八)刷臉乘車:適用于所有乘客。
(九)中國人民解放軍、中國人民武裝警察部隊服現(xiàn)役的軍官(警官)、文職干部、士兵(士官和義務(wù)兵)憑中國人民解放軍(中國人民武裝警察部隊)軍官(警官)證、文職干部證、士官證、義務(wù)兵證;軍隊(武警)院校有軍籍學(xué)員憑學(xué)員證;在職消防救援人員、消防救援院校學(xué)員憑國家綜合性消防救援隊伍消防員證、干部證、學(xué)員證、沈陽市政府專職消防員工作證、沈陽市消防文員工作證;殘疾消防救援人員憑退役軍人事務(wù)部印制、應(yīng)急管理部發(fā)放的國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證件;殘疾軍人憑中華人民共和國傷殘軍人證;因公致殘的人民警察憑中華人民共和國傷殘人民警察證;盲人憑沈陽市盲人免費乘車卡或中華人民共和國殘疾人證;離休干部憑離休干部榮譽證。乘坐沈陽地鐵享受免費優(yōu)待。
(十)根據(jù)《沈陽市退役軍人事務(wù)局等18部門關(guān)于加強軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待工作的實施意見》(沈退役軍人發(fā)〔2020〕40號),規(guī)定如下:院士和專業(yè)技術(shù)三級以上,以及相當(dāng)職級現(xiàn)役干部轉(zhuǎn)改的文職人員按照本《意見》有關(guān)現(xiàn)役軍人的優(yōu)待規(guī)定執(zhí)行,其他文職人員參照現(xiàn)役軍人享受本《意見》有關(guān)優(yōu)待。軍人離退休干部、退休士官的優(yōu)待,根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》有關(guān)規(guī)定,按照現(xiàn)役軍人的優(yōu)待辦法執(zhí)行。
(十一)1名成年乘客可免費帶1名身高不超過1.3米(含1.3米)的兒童乘車,超過1名的,按照超過的人數(shù)購票乘車。
三、車票辦理及使用
(一)一般規(guī)則
1.乘客須憑有效車票一人一票通過進站閘機進入車站,須使用同一張車票通過出站閘機出站。
2.乘客無票或者持無效票乘車的,由地鐵運營單位按照線網(wǎng)最高票價補收票款;乘客冒用他人乘車證件乘車的,由地鐵運營單位加收線網(wǎng)最高票價五倍的票款;乘客持偽造證件乘車的,由地鐵運營單位加收線網(wǎng)最高票價十倍的票款。不服從地鐵運營單位工作人員的管理,拒不補交票款,擾亂車站公共秩序的,由公安機關(guān)依法予以處理。
持無效票乘車指:
(1)使用的車票信息資料非經(jīng)車票發(fā)行人允許進行涂改、刪除或損壞;
(2)使用逾期車票;
(3)持票人身份與使用車票種類的適用范圍不符。
3.乘客有冒用他人乘車證件、持偽造證件乘車或者其他故意逃票行為兩次以上的,逃票信息可以依法納入個人信用信息系統(tǒng)。
4.身高超過1.3米的兒童須購票乘坐地鐵。
5.持票乘車,車票金額不足以支付所到達車站的實際車費時,須交納超程車費。
6.乘客每次乘車從入站閘機讀卡到出站閘機驗卡的時限為210分鐘。超時須按所到達站的最高票價交納超時車費。
7.乘客乘坐地鐵既超時、又超程,須交納超時、超程車費。
8.乘客所持車票在進站閘機上已刷卡而未能通過閘機的,20分鐘內(nèi)可在本站乘客服務(wù)中心辦理免費更新手續(xù)。
單程票已刷卡且超過20分鐘未能通過閘機的,回收單程票;其他車票已刷卡且超過20分鐘未能通過閘機的,乘客須在乘客服務(wù)中心辦理更新手續(xù),夕陽紅卡、愛心卡免費更新,其他車票按上次進站車站至更新車站票價乘以所持票種優(yōu)惠折扣率的數(shù)額收取車程費。銀聯(lián)卡閃付當(dāng)日最后一筆單邊進站交易由系統(tǒng)自動扣費。
9.付費區(qū)乘客所持車票無進站記錄的,須在乘客服務(wù)中心辦理更新手續(xù)。
(二)車票的購買與充值
1.單程票可在車站自動售票機購買。
2.普通消費卡可在車站乘客服務(wù)中心購買,每張押金20元,此卡不記名、不掛失。
3.普通消費卡、關(guān)愛卡和中小學(xué)生消費卡可在車站乘客服務(wù)中心按照10元的整數(shù)倍數(shù)充值,最高限額1000元。
4.沈陽地鐵所有車站自動售票機均可對普通消費卡、關(guān)愛卡、中小學(xué)生消費卡進行自助充值,充值面額限定為50元或100元面值紙幣。
5.關(guān)愛卡、夕陽紅卡、中小學(xué)生消費卡的初次辦理等服務(wù)請咨詢沈陽盛京通有限公司。
6.愛心卡的初次辦理等服務(wù)請咨詢沈陽市殘疾人聯(lián)合會。
7.地鐵運營單位暫不提供交通部互通異地卡購票及充值服務(wù)。
(三)車票的使用
1.單程票在發(fā)售站當(dāng)日本站使用有效,出站時由閘機收回。
2.關(guān)愛卡、夕陽紅卡、愛心卡、中小學(xué)生消費卡僅限本人使用,嚴禁轉(zhuǎn)借。
(四)車票的退票
1.單程票在售出當(dāng)日無通過閘機記錄且票務(wù)管理系統(tǒng)可讀取票內(nèi)信息的,可在購票車站乘客服務(wù)中心辦理退票。
2.因地鐵原因需退票時,持單程票乘客可在7日內(nèi)到地鐵任一車站按原票價辦理退票,持其他車票的乘客可在7日內(nèi)下次進站時免費更新。
四、互聯(lián)網(wǎng)二維碼、刷臉乘車使用規(guī)則
1.乘車二維碼和刷臉乘車為先乘車后付費,不檢進出站次序。
2. 同一用戶在20分鐘內(nèi),不能在同一車站使用同一APP乘車二維碼或刷臉乘車連續(xù)出站或連續(xù)進站(本站進出配對成功除外)。
3. 用戶在同一車站非付費區(qū)使用乘車二維碼或刷臉乘車進站而未能通過閘機的,20分鐘內(nèi)可至本站乘客服務(wù)中心免費進行進站抵消處理。
4. 不同APP生成的乘車二維碼同一次行程不能混用,混用將導(dǎo)致重復(fù)扣費。
5. 乘客使用乘車二維碼或刷臉乘車超過設(shè)置的超時時限210分鐘時,系統(tǒng)在乘客出站時自動扣除超時費用及車程費用,超時費用按所到達站的最高票價扣款。
6. 在乘車前,請乘客確保手機電量充足。掃碼、刷臉乘車無法正常進出站時,可至車站乘客服務(wù)中心處理。
7. 其他有關(guān)掃碼乘車詳情可咨詢相應(yīng)APP客服,有關(guān)刷臉乘車詳情可咨詢盛京通APP客服。